防盗门虽好，但没有开门的钥匙，主人也“防不胜防”。这不，家住长屋弄的一户人家有家难回，户主患有糖尿病，儿子下课等待回家，正当一家人孤立无助时，消防官兵及时相助，让父子感到温馨。

　　9月2日22时45分，公安消防大队接到群众求助：长屋弄一户人家家门反锁，本以为在外上课的儿子带着钥匙，不巧待儿子回家后才知也没带钥匙。于是户主求助开锁公司，但相关证件未随身携带，开锁公司不予受理。此时户主等待回家吃药，儿子等待回家写作业，焦急的户主徒手攀爬无果后想到报警，于是抱着试试看的心态拨通了电话。

　　中队指战员仔细听户主介绍完情况后认识到事情的迫切性，立即出动一车四人，赶赴现场。路口，父子正在翘首等待，官兵下车后户主焦急的说着事情的经过，指挥员一边安慰着户主，一边询问宿舍情况。随后，官兵携带拉梯、保险绳、强光灯跑步到达楼外。架梯、攀爬、开窗，短短2分钟房门成功打开。消防官兵关切询问户主病情后，核对了户主身份证、户口本，确认无误后整理器材归队。激动的父子一直将消防官兵送到路口，执意酬谢，但被官兵婉言谢绝。